ヨドバシカメラ返品・交換対応 つながらない時の対処法（成功例）
こんにちは！Rawangです！
頑張って部屋をプチリフォームしてオフィスに改造していたら
親からあれもこれもして欲しいと言われ
一向に自分の仕事が進まない今日この頃です。
コロナウイルスが蔓延する中、
ECショップの売り上げも伸びているようです。
みんな家にいながらにして
仕事したり、娯楽を楽しんだりする機会が増えていますし
買い物もできるだけネットでしていますもんね。
今日のテーマは
ヨドバシカメラ返品・交換対応
つながらない時の対処法（成功例）です！
ヨドバシカメラ さんは
- 配達無料で
- 配達されるまでも早く
- 商品も豊富で
いつも利用させていただいていますが
今回初めて不良品に当たってしまい
返品交換が必要となりました。
コロナウイルス中にバカ売れしている「バリカン」を買ったのですが、
到着してすぐに開封し、充電を開始すると１時間ほどで
ACアダプターから異音が。
気のせいかと思い、何度か抜き差しするものの
何度刺しても「ジジジジジジ」という異音が。
そこで、返品交換を決意
「メールで連絡」
Googleさんで「ヨドバシカメラ 返品」と検索
を知ることができました。
早速メールを送ってみます。
一応動画も撮って添付します。
2日後返事がきません。
5日後返事が来ません。
心配になり、もう一度「再送」
再送から数日
返事が来ません。
やっぱり返事が来ません。
「電話で連絡」
意を決して「電話」することにしました。
電話します
「ツーツーツー」
もう一度します
「ツーツーツー」
１０回します
「ツーツーツー」
別の日にもします。
結局１週間かけて５０回ぐらいいろんな時間帯にするものの
つながらず
ナビダイヤルにかけてみます
「何分待ってもつながらず」
電話代だけが加算されていきます。
10分以上待つもののつながらず
「コールバックサービス」
これはダメだと思い、
別の方法を検索
すると「コールバックサービス」なるものがあるではありませんか
こちらの希望する時間帯を選んでおいて
その時間にヨドバシカメラ の方から電話をかけてもらえるというもの。
早速サイトにいってみます。
しかし！
どの時間帯も満杯で選択できません。
翌日、「コールバックサービス」サイトに再度訪問
やはりどの時間帯も空いていません。
そこで考えました！
最終的に成功した方法
コールバックサービスのシステムはいつ更新されるのだろう？
と思いつき
夜中の１２時ちょうどにスタンバイしていたページを更新
なんと！
選べなかった時間帯の文字が「青色」に変わり
選択可能になっているではありませんか！
とにかく急いで予約したため、
スクショなんて撮っている余裕はありませんでした。
なんとか予約が完了
翌日ヨドバシからメールが送信されてきて
「コールバックサービス」予約完了のお知らせ
が届きました。
週明けの月曜日午前１０時から10時半の間の予約だったのですが、
無事に電話が来て対応していただけました。
コロナウイルスの影響で
バリカンが売れているため
交換には時間がかかるようですが
対応していただけたので、安心です。
ヨドバシカメラ返品・交換対応 つながらない時の対処法
について今回学べたことは
引き続き、できるだけ家でストレスなく、
便利に生活する方法を一緒に模索していきましょう！
ZOOM研究所 実際に使って便利機能と使用方法を解説（１）
こんにちはRawangです！
日本列島もすっかり夏が近いことを感じさせてくれる
天気と気温になってきました。
コロナウイルス期間中にZOOMをほぼ毎日使って連絡
コロナウイルスによって
マスクが手放せない生活が続いていますが
夏に向けて、ユニクロやヨネックス など、
夏の暑い時向けのマスクを開発して販売するそうですね。
どんな状況のときにでも、
マーケットのニーズを考えて
商品を開発して販売する。
そういう人材が会社にいるというのは
本当に貴重ですよね。
これは個人で仕事している人にもいえますね
今までの商売ができなくなったときに
「今できる何か」を考え出して実行する能力
これが大事です。
ZOOMとは？
すでに有名になっているのでたくさんの人はご存知でしょう。
ZOOM（ズーム）というオンラインでコミュニケーションできるツールがあります
- 会社での会議
- 個人間での連絡
- 飲み会
- オンラインスクール
現在のところいろんな業界でこのツールを使って
コロナウイルス期間の３密を避ける手段としています。
ZOOMの使い方
無料で登録できるのでまずは使ってみて
使用感を確認できます。
LINEと違うところは
あくまでも「オンライン会議向け」のツールであることです
軽く電話をかけて要件を伝える
という使い方には向いていません。
その辺は少し棲み分けができているのかもしれません。
もちろん、お金を払うバージョンでは
「電話」などの機能もついていますので、
使い方を考えていく必要があります。
次回もZOOMの機能などについて
使用感を説明していきたいとおもいます！
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！（11）
こんにちは！ Rawangです。
部屋をオフィス化計画を頑張っていますが、
今日は腰が痛くなってしまったので
一時中止です。
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！
のシリーズ記事も終わりが見えて来ました
何か寂しい気もしますが、
引き続き頑張って編集していきたいと思います。
ちょっとでも読んでくださった皆さんありがとうございます
では、早速今日のテーマ
始めるための環境づくり
-
気持ちを上げるグッズ
-
家族への協力願い
以前、コロナウイルスが流行する前に
ヨーロッパの大手企業で「在宅」の仕事をたくさん増やし
社員にできるだけ在宅で仕事をさせることによって
家族との時間を増やしたり
通勤のストレスを軽減させる
という目的のものと実行したようです。
結果、そこの企業の職種では
生産効率が落ちてしまったそうです。
直にコミュニケーションをとる方が何倍も効率がいいこともあるようです。
しかし、コロナウイルスが蔓延している今、
どこの企業も密集して働くことを避ける必要があります。
もし、在宅の仕事が決まって慣れてきたら
次なる課題はモチベーションの維持ですね。
そこで、「気持ちを上げるグッズ」を考えてみましょう！
お客様対応がない在宅仕事の場合作業効率を上げる
- 音楽
- オフィステーブルに置く小物
- インテリアにも貢献するパソコン
- ノートパソコン用のキーボード
- 部屋のカーテン
自分の好みに添いつつ、
「仕事場」という雰囲気を壊さないグッズを展開していきましょう。
部屋の雰囲気は
やはり仕事の効率や、仕事に対する心構え
に影響して来ます。
その点で、家族の皆さんにも
仕事デスクの周りに
あまりにも生活感あふれる物をおかないように
お願いできるかもしれません。
自分のですくに洗濯物が乗っていると
なんとなく仕事場の雰囲気はなくなってしまいますよねー。
音楽に関しては、
これまたYouTubeに能率が上がる音楽、BGMと言うカテゴリーがあります
例えばこれ。
作業用BGM！カフェミュージック！さぁ、お仕事頑張りましょう！！
音楽には好みがありますのでお好きなのを検索してみてください。
パソコンに関しては、
やはりアップルのMacBookあたりか
それに似たデザインがいですよねー、モチベーションが上がりますし、
信頼のおけるブランドなので、面接の時などにもアピールできるかもしれません。
最新モデル Apple MacBook Pro (13インチPro, 8GB RAM, 256GB SSDストレージ, Magic Keyboard) - シルバー
- 発売日: 2020/05/11
- メディア: Personal Computers
やっぱりマックブック は高くて買えない！
と言う人にはこちらもオススメ
自分も買いたいものの候補に上がっています。
【最新コスパモデル】Huawei MateBook D 15.6インチ Ryzen5 メモリ8G SSD256G スペースグレー【日本正規代理店品】
- 発売日: 2020/04/10
- メディア: Personal Computers
ノートパソコンを使う時にも、できるだけキーボードを使うようにしています。
作業効率が断然違いますし、
ボタンの数も多いので、ファンクションキーを押さなくても
いろいろ操作できるのが魅力です。
さらにノートパソコンでの作業は
姿勢が悪くなりがちなので、
パソコンを台の上に乗せて目線に近い位置に
モニターの高さを設置
背骨が伸びるようにしています。
それでキーボードが必要になってくるわけです。
カーテンは遮光カーテンにしています
理由は天気の良い日にあまりに太陽が部屋に入って来すぎると
パソコンのカメラで自分を写した時
かなり顔が暗くなってしまうからです。
そう言う時遮光カーテンは便利です。
さらに、
夏に向けて熱を遮ってくれて
冬は暖房効果を高めてくれます。
オススメです。
ある程度まで環境が整うようにがんばりましょう！
皆さんはどんな在宅の仕事していますか？
教えてくださいね。
それではまた！
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！（10）
こんにちは Rawag です！
やはり行動規制が緩くなると、
クラスターが発生しやすくなってしまいますね。
引き続き気をつけて生活しましょう！
ということで、引き続き在宅での仕事の可能性を探っていくわけですが、
今日のテーマは！
始めるための環境づくり
-
部屋の片付け
-
仕事部屋に改造
「何事も形から」という言葉はうちの親が大好きな言葉で、
個人的にはそんなに好きではないのですが、
実際、形から始めることによって気分を盛り上げることができるのも事実
実際のオフィスの仕事場でも、
建築業の資材置き場でも、
飲食店のキッチンでも
整理整頓されて機能的に使うものが配備されていると、
仕事の能率が上がるだけではなく
危険も減らすことができますし、
何より精神衛生上とってもいいですよね。
自分や、会社に来た人に与える印象の面でも
やはり大事な要素と言えます。
というわけで家に使っていない部屋があるのであれば、
もしくは自分の部屋を
このコロナウイで少し開いた時間を活用して、
家でできる仕事をするための
下準備を整えていきましょう！
かくいう自分も、
「今日も和室を洋室にしてオフィスにする計画」
を実行しました！
畳の６畳の部屋だったのですが、
- 畳を剥がして、
- 角材を流し、
- 間に断熱材を詰め込んで、
- 12ミリ合板を敷く
今日はここまで。
畳を剥がして床板だけになりました。
12ミリ合板を貼るところまで、半日仕事でした。
次回は、
- フロアタイル を貼る
という計画です。
これも、在宅で仕事をするための下準備。
費用もうまくすれば４−6万円くらいで済むようです。
どんなオフィスにするか今から考えています！
同時に今まで使っていなかったものを、
売ったり
捨てたり
片付けたり
ちょっとミニマリストになった気持ちで、
何年も使っていなかったものは
この際処分してしまいました。
自宅を綺麗で使いやすいオフィス環境として整えることは「家で始める仕事」のベースライン 環境が整っていると「急募」の在宅仕事の求人も逃すことはありませんので時間があるのなら環境整備を今することがオススメです！
ではまた続きもアップしますね。
一緒にがんばりましょう！
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！（9-3）
おはようございます、こんにちは、Rawangです。
今回のテーマは
在宅の仕事に必要な道具
-
パソコン
-
安定したインターネット
-
APP
- オフィス環境
必要なアプリやプログラムについてです。
パソコンに向かって仕事していると、
時間の事を忘れがちです。
特に初めてまもない、なれない仕事しているうちは、
作業に集中するあまり、次の予定の時間を忘れてしまうということが
かなりの可能性であり得ます。
それでまず必要なアプリは、
- 「タイムマネージメント」
- 「To do list」
- 「リマインダー」
的な、スケジュールを管理できるアプリが欲しいですね。
できれば、デスクトップにポップアップしてくれる
機能がついていれば作業していても見逃すことはありません。
よくやってしまうのですが、スマホでタイマーをセットしていても、
タイマーを止めて、もうちょっと作業しようっと思ってやっていると、
いつの間にか時間が経っているということも。
「タイマーの意味ないじゃん！」
と自分で突っ込むこともしばしば。。。
というわけでスケジューリング、大事です。
おすすめのアプリとしては、
- グーグルKeepメモ
- マイクロソフト oneノート
- エバーノート
- グーグルカレンダー
など各社色々なものを取り揃えていますね。
ちなみに自分は、
「グーグルKeepノート」
を使っています。
ほとんどのデバイスでGoogle Chromeを使用しているため、
Windows、マック、アンドロイド、iPad
この４種類を使っていてもどこからでも同じメモにアクセスしやすい
という利点を買っての使用となっています。
もちろん
- リマインダー機能や、
- 写真
- 録音
- フリーハンドノート
- チェックボックス機能
など機能面でも充実しています。
おすすめです。
実際に在宅に必要なアプリやプログラム
実際に家でできる仕事のために使用するアプリは
仕事の内容によって異なります。
ですが、採用する側のことを考えてみてください。
自分の業種で使用しないと思われる基本的スキル
例えば
- マイクロソフト ワード
- マイクロソフト エクセル
- マイクロソフト パワーポイント
- アドビ イラストレーター
- アドビ フォトショップ
- Atomなどのプログラムソフト
などを使える、もしくは仕事ではないにしろ使ったことがある
と自分の履歴書に書くことができれば、
ある程度採用のポジティブな要素になると思われませんか？
これからパソコンを使って
- 研修
- 連絡
- 実際のお客様対応
などをしていくのが在宅の仕事なので、
今時間があるうちにそのスキルのいくつかでも身につけておけば
採用されやすくなると思いませんか？
ではどうやって勉強しましょう？
そこはやはり無料で学べる「ユーチューブ」ですね。
例えばマイクロソフトオフィスの使い方であれば
などのチャンネルが役に立ちました。
ぜひ、参考にしてみてだください！
話は変わりますが、
今日は部屋のオフィス改造計画で、
畳を剥がして、掃除して、床板をビスで固定して、隙間に詰め物して、
という感じで頑張ってました。
明日は角材、断熱材を入れて、合板を敷いて、その上にフロアタイル を敷く予定です。
完成が楽しみです！
皆さんもコロナ 元年いかがお過ごしですか？
一緒に頑張っていきましょう！
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！（9-2）
こんにちは！ Rawangです。
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！（9-1）
9-1では「家でできる仕事に必要な道具」編のパソコンについて考えました。
今日も引き続き、在宅での仕事に必要な道具は何かと考えてみます！
今回のテーマは
在宅の仕事に必要な道具
-
パソコン
-
安定したインターネット
-
APP
- オフィス環境
今日のテーマは「安定したインターネット」です。
「スムーズに動くパソコン」をゲットしたら、
次に考えるのは在宅ワークの生命線「インターネット」です。
求人に出ているほとんどの在宅ワークでインターネットが使われます。
ほとんどの場合光回線が求められますが、
上り、下り共に20Mbpsあれば、ケーブルライン、ADSLなどでもOkの場合もあります。
そして、意外に盲点なのは「有線接続」が基本だということ。
パソコンを使っている場所によりますが
自分の場合は２階にオフィスを作っていますので、
有線接続する場合、LANケーブルを２階まで配線する必要が有りそうです。
ちょっと面倒ですが、良い機会なので配線する予定です。
インターネットのプロバイダー価格比較に関しては
以前に書いた記事を参照していただけたらと思います。
リンクを貼っておきますね。
「有線接続」のメリットとして、
- プロバイダーが提供するインターネットスピードをフルに活用できる
- 接続の途切れがないので安心して使える
- 仕事以外のネットサーフィン・動画鑑賞も快適になる
という理由が考えられます。
「プロバイダーが提供するインターネットスピードをフルに活用できる」ですが、有線接続と無線接続どちらの方が実効速度が早いのでしょうか？
それについては実のとろこ賛否両論があるのです。
最近の新しい無線の接続規格やそれに対応したルーターなどを使うと一般的には有線よりも速くなったりするようです。
しかし、パソコンの年式によっては
その新しい規格に対応していない場合もありますし
なんといっても安定性においてはやはり「有線接続」に勝るものはありません。
仕事や会社で使う場合には速度とセキュリティーの観点からやはり「有線接続」が推奨されます。
「安定したインターネット」
では「Welcome在宅ワーク」環境をできるところから整えていきましょう！
コロナに負けず、家でできる仕事も探していきましょう！
コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！（9-1）
こんにちは！ Rawangです。
コロナウイルスのと共に生きる生活にも、みんな慣れてきたようですね。
- 外出するときにはマスク
- 手洗い、うがい
- ３密を避ける行動
- できるだけオンラインでコミュニケーションする
などなど、これからの世界での生活ではこれを続けていく必要がありそうです。
ここまでで、「コロナウイルス そうだ！家でできる仕事を始めてみよう！」
と題して記事を編集してきました。
在宅で、家でできる仕事の可能性を探ってきました。
では今日は在宅での仕事に必要な道具は何かと考えてみます！
在宅の仕事に必要な道具
-
パソコン
-
安定したインターネット
-
APP
- オフィス環境
・パソコン
求人を見ていて思ったのですが、募集要領にもCPUやメモリー、ストレージの容量の指定などは見当たりませんでした。
求められているのは、インターネットのスピードで、
- 「光回線をご自分で準備できる方」
- 「インターネットスピードのの上り、下り、それぞれ20Mbps」
などの文言が書かれていました。
つまり在宅の仕事をするにあたって、
物凄いスペックの良いパソコンが必要というわけでは無いようです。
ですがしかし！
パソコンがよくフリーズしたりするなどの問題がある場合、
仕事の効率にかかってきますので、時間を無駄にしないためにも
「スムーズに動くパソコン」を準備しましょう。
自分の場合家族のも含めて３台所有していますが、
- ７年選手のDELLのパソコン
- ５年選手のSONYのパソコン
- ５年選手のMacBook Air
を使っています。
Dellのパソコン
Windows 10
intel core i5
memory 6GB
SSD 120GB
といった感じです。メモリーは自分で増設して、SSDもHHDから自分で交換しています。
動きはスムーズでとても１０年選手とは思えないくらいの働きをしてくれています。
「個人的にパソコン選びで重要なのはストレージがSSDであること」だと思っています。SSDは高速なのでメモリーが足りない場合にはSSDが助けてあげることができるようなので全体の動きがスムーズになります。
SanDisk 内蔵 2.5インチ SSD / SSD Ultra 3D 1TB SATA3.0 / PS4 メーカー動作確認済 / SDSSDH3-1T00-G25
- 発売日: 2018/12/07
- メディア: Personal Computers
メモリーの増設や、SSDへの交換もYouTubeでたくさんの人が教えていますので、参考にどうぞ。
他にも、在宅仕事の求人にはパソコンや周辺機器を提供してくれる会社もあります。
アマゾンの在宅の仕事なども使用機材は提供されます。
必要なのはインターネット環境とオフィスにできる環境です。
では、在宅の仕事で新生活を目指して頑張りましょう！
